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在台灣,有兩個城市的數位化建設,已達到歐美等先進國家也驚嘆的境界。

來到桃園縣,當地身障人士蔡鎧朱,正拿著剛更新的身障人士停車證,停入專屬車位。她開心地說:

「我是透過線上免書證系統,在家裡上網打一打拿到這個證。以前沒有這個服務時,都要跟公司請半天假,專程跑去縣政府一趟。現在真的很便民!」

事實上,台北市早在2006年,就獲得全球智慧城市首獎。桃園縣跟在後面接棒,連獲2009、2010、2011年「全球21大智慧城市」獎。

 

智慧城市的全球定位

● 台北市2006年獲全球智慧城市首獎

● 桃園縣連三年,獲得2009、2010、2011年的「全球21大智慧城市」獎

● 全球唯一,台灣有二個城市獲選智慧城市

 

 

我所看見的進步台灣 

台灣有完備的科技產業發展,再加上政府及早投入e化改革,因此能營造出全世界最先進的數位便民生活。(桃園縣政府資訊小組主任閻俊如)圖為桃園縣資訊小組團隊

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台灣人善用資訊科技的程度,在國際間一直居領先地位,而在縮小數位落差,協助偏遠弱勢地區享有和都市人一樣豐富的數位科技接觸機會,台灣也做得愈來愈好。

 

像是曾被前亞都麗緻飯店總裁嚴長壽列入鍾愛私房景點的台東縣東河鄉,竟然趕在台北市之前,建置全台第一個公用免費無線上網環境,讓當地人可在風景如畫的都蘭灣前,一邊翹腳吹海風,一邊上網。

 其實,這正是台灣縮小數位落差做得到位的結果:把最好的人才,環境,送給最需要的地方。

 

 台灣縮小數位落差的全球地位

● 國際電信組織ICU 2007年的數位機會指標(Digital Opportunity Index)調查,台灣居全球第7位。硬體方面,則高居第2名

● 全台設置168個數位機會中心

● 中原資管系2007年到馬拉威,協助當地醫院建置電子病歷系統

 

我所看見的進步台灣 

台灣教育體系培育出大量資訊人才,科技產業的發展非常興盛,這群精英又對幫助他人深具熱情,促成台灣在縮小數位落差上做得特別好。(中原大學資管系教授劉士豪)圖為中原大學資管系團隊

 

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2011年3月4日,若你走進台大醫院附設的國際會議中心,你大概會注意到,一群來自台灣各公務機關的新聞發布單位、資訊單位的高階主管,正圍在一起,認真地把玩著現下年輕人最流行的社群工具,如臉書、噗浪,推特等。

 「台灣政府要正式進入web 2.0時代了!」主辦此內部論壇的行政院研考會資訊管理處副處長簡宏偉興奮地表示,在2011年初馬總統設立臉書粉絲頁,成功創造數十萬粉絲人氣後,現在全台灣的公務機關都要動起來,學著用網路聽民意,來改進國家政策。

 

電子化政府的全球地位

● 根據美國布朗大學所做的全球電子化政府評比,台灣在2004年評比居冠,從2004至2010年,連續6年評比成績皆居全球前3名

● 全國因公文電子化省下的郵資,一年高達1億7500萬元、並減少約286萬公斤的碳排放

 

 

我所看見的進步台灣 

台灣人上網比例高、更是全世界最善於使用網路處理公務的一群人,可讓網路協助公共政策的參與討論。(行政院研考會資訊管理處副處長簡宏偉,圖前排右二)

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台灣面積雖小、雖然在國際上只有20幾個小邦交國,但卻在短短三年間,成為出國免簽證及落地簽的「巨人」。

2010年3月18日,馬來西亞政府正式宣布給予中華民國國民免簽證待遇後,外交部欣喜告知各界,「百國免簽」計畫正式達陣。

而相隔不過11天,免簽行動再下一城,包括大溪地在內的11個法國海外屬地,即日起給予台灣民眾免簽證待遇。不僅如此,非洲的坦尚尼亞與莫三比克也在同一天決定給予落地簽。

 

百國免簽證的全球地位

● 全球有113個國家或地區免簽證,高度肯定中華民國的國家發展及國民素質

● 中華民國護照可在大多數國家通行,成為「世界的通行證」

 

 

我所看見的進步台灣 

兩岸降低對峙的態勢,符合國際社會追求和平的潮流,這是我國獲百國免簽的重大關鍵。台灣人民守法,又很熱心公益,出國常常展現強大的消費能力,也都加速了百國免簽的進行。(外交部部長楊進添)

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也許你早就耳聞台灣汽車旅館(Motel)風格百變、選擇豐富、收費低廉、品質世界第一。但你恐怕不知道現在又出現了三個轉變……。

 首先,汽車旅館已經從偷情勝地變成休閒勝地。再來,汽車旅館的消費客群已從情侶擴張到家庭。 最後,汽車旅館已是推動營造、文創、觀光產值的火車頭,例如知名電視劇《痞子英雄》《海派甜心》在歐悅拍攝、《薇閣小電影三部曲》也直接把Motel當攝影棚。

上述這些現象,都只有在台灣才能看得到,世界第一當之無愧。

 

汽車旅館的全球地位

● 台灣汽車旅館以多元創意和服務品質號稱世界第一。薇閣等幾家大型業者均申請通過嚴謹的ISO 9001國際品質驗證(品質管理系統驗證)

 

我所看見的進步台灣 

精品旅館體現了台灣人的愛情觀和重組能力。台灣人把「去Motel」視為愛情發展的重要階段,為了紀念這個里程碑,打造出充滿設計、異國情調、精緻服務的全新產品。(歐悅董事長林豐彥,圖中坐者)

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星夜,走在北投寂靜的夜裡,下水道口冒出絲絲的溫泉熱氣。小路蜿蜒,走一走便有宛如置身深山之感,柳暗花明,卻又走到了人煙茂密的旅館區。

不遠處,是國父孫逸仙曾經下榻的星乃湯。再過去幾步,是日本裕仁太子,也就是後來的昭和天皇涉渡北投溪留碑的瀧乃湯。更往上走,則是武俠小說家古龍寫下《多情劍客無情劍》的吟松閣。

若說昔日的北投是一篇充滿傳說的抒情文,現在的北投是在句號換行後,另起一段的新文章。

 

台灣溫泉的全球地位

● 外溫泉密度世界第2高,僅次日本

●.溫泉質佳。台中大坑的麒麟峰溫泉的碳酸含量,比日本九州的長湯溫泉還要高,為世界第1的碳酸泉。關仔嶺泥漿溫泉與義大利西西里島、日本鹿兒島,並稱世界3大泥漿溫泉 

 

我所看見的進步台灣 

台灣的溫泉業者一直在創新,溫泉會館三不五時就翻修,和學術機構合作研究溫泉的保養效果,最重要的是,業者常團結一起辦活動,為台灣溫泉的發展開創了新局面。(舊金山總督溫泉會館經理鄭惠啟)圖前排右一為日光溫泉會館董事長郭福一

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若要外國人列舉對台灣的印象,高聳入雲的台北金融大樓(簡稱101),絕對榜上有名。最近某日本女星代言的相機廣告,也要有個到101拍紀念照的橋段,證明的確是來台取景、拍攝的。

走過風雨飄搖的14年,101如今不但是台灣的建築地標,更是與世界連結的窗口。

  

台北101的全球地位

● 目前世界第二高樓(標高508公尺),僅次於中東的「杜拜塔」,不久後將成為「世界最高綠建築」

● 被美國《BusinessWeek》評選為「新世界七大奇景」之一,獲2004年世界工程首獎

 

 

 

我所看見的進步台灣 

台灣的確有創造世界第一的實力,當年我們本來請德國的工程團隊來打地基,結果打到一半機具全斷了,最後是靠本土的基樁公司,完成這項不可能的任務,讓外國工程師直呼不可思議。(台北金融大樓董事長兼總經理林鴻明,圖左三)

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你知道台灣哪個景點最受外國人歡迎嗎?不是台北101,也不是阿里山,竟然是夜市。在交通部觀光局的調查當中,夜市已經從2004年起蟬聯寶座至今。

台灣夜市不僅成為來台旅客必遊景點,甚至在2011年米其林第一本台灣綠色指南中,有二家夜市還獲得星等排名,讓世界都看到。

每天傍晚華燈初上時,遍布於全台大城小鎮近400個夜市已準備就緒,迎接一天的開始。三三兩兩遊客踩著輕鬆步伐,邊買邊吃、邊吃邊逛,車聲、人聲、吆喝聲此起彼落,讓台灣的夜空愈晚愈熱鬧。

 

台灣夜市的全球地位

● 連續7年成為來台旅客必遊景點

● 米其林台灣綠色指南將士林、饒河夜市列入星等介紹

  

我所看見的進步台灣 

每個夜市大多在管理委員會與地方政府攜手努力下,不斷創新與進步,成為外國旅客瞭解台灣庶民文化的好去處。(饒河街觀光夜市管委會會長郭洪金鳳,圖左二)

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你是否看過這一本英文書?綠色封面上是蘭嶼達悟族的獨木舟,標題是大大的台灣,旁邊的出版社標誌則是享譽國際、頗具權威旅遊美食推薦指南品牌:「米其林」(MICHELIN)。

能得到米其林推薦,是讓國際數十億人口認識台灣的最快途徑。

「歡迎來到台灣」「發現台灣多采多姿的廟宇、傳統節慶、熱鬧的遊行隊伍、溫泉、一棟很高的摩天大樓、中藥舖和高科技產品」,這是米其林《台灣旅遊綠色指南》的開場白。

 

 

台灣旅遊美食的全球地位

● 繼日本、泰國、新加坡之後,米其林介紹的第4個亞洲國家

● 依照全球通用的九項標準,嚴選38個三星級景點、142個兩星級景點和138個一星級景點

  

我所看見的進步台灣 

 台灣族群融合,人情味濃,是旅遊好去處,貼心的服務在其他國家沒有看過。(米其林大中華區旅遊指南經理傅奕誠)

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最具台灣味的飲料,非珍珠奶茶莫屬。約從2000年開始,台灣人研發出來的珍珠奶茶,展開蔓延全球的長征之路,包括美國、德國、紐澳、香港、中國、東南亞、甚至中東的杜拜與卡達……,都有台灣人在賣珍珠奶茶。

台灣人在海外賣已不稀奇,現在連老外也開始加入推廣這個台灣味的行列。英國人阿塞德(Assad Khan),之前做投資銀行,2000年在美國喝過珍珠奶茶後念念不忘。最後他辭掉工作,專程到台灣拜師學藝,於2011年4月在倫敦市中心熱鬧的蘇活區開張「Bubbleology」台灣珍珠奶茶專賣店,一杯約160台幣,每天賣出500杯以上,是他預估的一倍。

 

珍珠奶茶的全球地位

● 台灣自創的休閒茶飲文化,多個連鎖品牌在10多國廣為開店,其中日出茶太和COME BUY各自開出超過300個點

● 在全球流行到已有英國人在英國高級地段開店,也有英國碩士以珍珠奶茶當作論文題目

   

我所看見的進步台灣 

台灣擁有融合式的文化,各種移民多,身體流著接受新事務的血液,懂得欣賞與推荐新奇事物,珍珠奶茶正是融合式文化下的產物。(春水堂總經理劉漢介,圖左一)

 

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